袁春燕代表：

　　您提出的《关于东莞市公共厕所设置无障碍扶手的建议》（第20220136号）建议收悉，经认真研究，现答复如下：

　　一、基本情况

　　为切实推动我市“厕所革命”从景区向全域、从城市向农村延伸的工作部署，推进城乡厕所“三个一批”工程（新建一批、提升一批、开放一批），2018年我局印发了《东莞市厕所革命行动工作方案》，并委托广东省建筑设计研究院根据国家、广东省关于公共厕所的建设标准，编制了《东莞市公共厕所升级改造技术指引》，指导各镇街（园区）因地制宜开展公共厕所升级改造工作。其中，要求新建公共厕所以及符合条件的二类以上公共厕所（含“星级公厕”），必须按要求做好无障碍厕所、第三卫生间、母婴间以及无障碍通道等设施的设置工作。自我市开展“厕所革命”工作以来，全市建设及升级改造公共厕所共1853座（含88座“星级公厕”），其中有1323座公共厕所设置了无障碍厕间（位）；有983座公共厕所建设了第三卫生间；有762座公共厕所设置母婴室，上述公共厕所皆增设了扶手、无障碍通道等设施，充分体现公共厕所设计的科学性，增强老人特殊群体如厕便利度，提升群众幸福感。

　　二、监管情况

　　为切实加强全市公共厕所日常监管，提升管理和服务水平，2021年，我局印发了《东莞市公共厕所第三方监管实施方案》，并委托第三方机构对我市公共厕所日常管理开展巡检，避免无障碍厕所、第三卫生间、母婴室等设施“晒太阳”，得不到合理使用。通过巡检，发现问题得到及时整改，大幅提升了我市公厕管养水平及群众满意度。

　　三、下一步计划

　　下来，我局将继续聘请第三方机构加强全市公共厕所日常管养巡检，每月对巡检情况落实通报，督促公共厕所管理单位、专职管理员切实履行对公共厕所的管理责任，避免公厕设施“晒太阳”、损坏未及时修复等问题影响正常使用，确保老人、残疾人、母婴等群体得到优质服务。同时，将继续推进尚未配置无障碍设施公厕的改造工作，扩大无障碍厕所覆盖面，保障我市老人群体如厕安全。

　　专此答复，诚挚感谢您对东莞市城市管理和综合执法局工作的关心和支持。                           

东莞市城市管理和综合执法局