走在东莞街头,你是否感受到这些变化:沿街商铺门前清爽利落,占道经营、杂物乱堆减少,人行道通行顺畅,店铺招牌、墙面整洁美观。整洁有序的街巷里,市井烟火依旧。这正是东莞全面推进“门前三包”责任制带来的直观改变。
9月以来,依托新施行的《东莞市市容和环境卫生管理条例》,东莞以法治为抓手,推出六大镇街试点先行、分级分类精准管控、智慧平台赋能、包容柔性监管、全民协同共治等创新举措,持续推动“门前三包”责任制提质增效。如今,沿街街巷和商圈面貌持续向好,既守住市容洁净底线,又留住城市烟火气,和美宜居的街巷新图景正徐徐铺展。
分区精准管控,试点样板遍地开花
东莞选取莞城、南城、东城、万江、松山湖、石龙六大镇街(园区)先行试点,按照主干道商圈、次干道、背街小巷划成一、二、三类管理区,实行差别化管理。主干道高标准打造示范街,背街小巷针对性补齐环境短板。目前全市一类管理区初步选出103条街道重点打造,倡议书持续送到商户手中。石龙、莞城等试点镇街率先打造示范路段,摸索出可复制的治理经验,带动其他镇街同步跟进,一条又一条干净有序的示范街陆续亮相。




整治有力度,执法有温度,烟火秩序两相宜
针对店外经营、乱贴乱挂、非机动车乱停放、私设地锁等老大难问题,城管常态化开展“拔钉”“清道”“护街”三大专项行动,定点值守+流动巡查,今年累计开展专项巡查26917次,整改各类市容问题29542宗,宣传教育45370户,联合执法875次,设置隔离设施1329处,劝导驶离14081次,通过交警“随手拍”小程序协作上报情况7463宗,绿化绿地违停整治1624宗;口头教育13800宗、免罚承诺934宗、简易程序处罚1412宗。
治理不是“一禁了之”。东莞坚持刚柔并济,推行小微执法、三色码分级监管,对轻微违规优先劝导整改、容错免罚。自8月推行以来,约2000多宗轻微违法案件中,超八成实现现场整改、免于处罚。万江等镇街推出红、蓝、黄商户榜单,评选红旗标杆商户,正向激励商户自觉管好门前环境。同时,全市新增50个流动摊贩集中摆卖区,松山湖还创新摊贩信用考评机制,在守住市容底线的同时,给便民经营留出空间,让烟火气文明有序。

科技来帮忙,问题处置更快更高效
现在东莞的城市治理搭上“智慧快车”:AI 市容感知系统 24 小时自动巡查,发现出店经营、暴露垃圾自动预警;城管“e 执法”掌上办案,现场 5 分钟就能完成处置;莞城试点 AI 监管后,占道问题发生率大幅下降90%。全市建立重点区域 30 分钟“吹哨报到”快速处置机制,结合城管片长、社区网格,做到问题早发现、快处置。市民也可以通过“一键找城管”“全域文明全莞拍”小程序随手拍、随时监督,人人都能当城市监督员。


玉兰女子执法服务队、城管片长走进大街小巷,上门宣讲政策,和商户面对面沟通,越来越多商户从“要我做”变成“我要做”,主动打扫门前卫生、规范货物摆放、劝阻占道行为。南城邀请城市观察员、万江为几百家商户建立“一户一档”,全民共治的氛围越来越浓。

整洁的街巷,需要大家一起守护。此呼吁广大沿街商户、市民朋友,自觉落实“门前三包”:包地面洁、包立面净、包秩序好。不乱堆乱放、不占道经营,一起维护干净有序的市容环境,共建共享干净、清爽、有温度的美丽东莞。



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