为进一步提升全市城管系统及行业企业的数智化水平,充分发挥智慧城管平台在各业务条线中的支撑作用,2026年5月14日至22日,全市城管系统开展信息化赋能提升大轮训,以专业培训推动智慧城管建设走深走实。
本次轮训覆盖面广、针对性强,面向全市城管系统各业务条线工作人员及行业企业相关从业人员,采取分期、分批、分类的方式有序推进,确保培训精准对接岗位需求。
课程设置紧密贴合城市管理实际,涵盖综合执法、市容环卫、市政养护、园林绿化、燃气监管、舆情闭环、指挥调度、安全生产等11个专题系统操作,重点围绕系统功能介绍、规范数据录入、事件闭环处置及工作机制创新等核心内容展开,全方位提升参训人员的信息化操作能力。
近年来,依托东莞市“数字政府”建设东风,东莞城管分两期打造了“133+N”架构的智慧城管大平台。该平台涵盖了市容环卫、城镇燃气、园林绿化、市政设施、综合执法等领域26个子系统,配套以事件流转为核心的“一专六组”指挥联动机制,形成“数据跑得快、系统用得好、体制转得稳”的数智城管新生态,为城市管理高质量发展注入强劲动能。


该平台围绕网上高效解决问题、加强监管和服务基层的目标,挖掘智慧城管大平台的功能,开发了“网上精细管理”“网上取证办案”“网上巡查处置”“网上全民城管”“网上规范化督查”等类型的“网上高效城市管理”应用场景,让一个个应用场景的创建作为推广使用系统的小切口,不断实现数治理念从0到1的突破,进而打造出东莞“数智城管”新模式、新品牌。

其中,一系列典型应用场景成效显著、亮点突出:首创“红黄绿”三码评价保障“三教而罚”的“e”执法应用,让执法更规范、更具温度;依托AI算法实现问题早预警、早发现的视频智能分析系统;建筑垃圾智能化管理系统全程把控建筑垃圾“产生—运输—处置”全流程;管道燃气监管系统,实时监测燃气管线运行状态,守护城市安全;“一键找城管”微信小程序,搭建起市民参与城市管理的便捷桥梁,真正实现城市管理全民共建、共治、共享。



此次信息化赋能大轮训,将全面提升参训人员的数智化应用能力,实现智慧城管平台在全市城管系统的深度普及,推动城市管理工作提质增效。下一步,东莞城管将以此次轮训为契机,持续深化智慧城管平台应用效能,不断完善平台功能、优化应用场景,以信息化、智能化赋能城市管理高质量发展,为建设宜居宜业美丽东莞注入坚实的城管力量。



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